Companhias de viação alertam para um esquema de fraude que já atingiu diversos clientes no Rio Grande do Sul. Golpistas compram passagens de ônibus com cartões clonados por valores abaixo do mercado e revendem para passageiros nas redes sociais.

"[Para] Comprar online é preciso que a pessoa verifique se ela recebeu o bilhete de passagem eletrônico. Ela pode fazer a aquisição dessa passagem tanto nos portais de venda de passagem quanto nos sites das empresas que, no geral, dão mais segurança e mais garantia", alerta Letícia Pineschi, conselheira da Associação Brasileira das Empresas de Transporte Terrestre de Passageiros.

Uma analista de telemarketing que não quer ser identificada teve o cartão usado para comprar pela internet duas passagens de ônibus.

"Eu recebi uma notificação no meu celular pelo aplicativo do banco de que eu havia feito a compra de uma passagem. Como não tinha sido eu, imediatamente já tentei cancelar. E, foi muito automático, já veio a segunda compra", relata.

Ela só conseguiu cancelar o débito depois de registrar ocorrência na polícia. A Planalto Transportes foi uma das empresas com sede no Rio Grande do Sul a identificar este tipo de fraude.

"Para nós aqui é uma compra normal. Às vezes o cara comprou para viajar amanhã, para viajar depois de amanhã. E quando que a gente vai descobrir que isso aí é uma fraude? Quando o dono do cartão de crédito perceber que o cartão dele foi usado indevidamente", diz o diretor Reinaldo Herrmann.

Reportagem flagra ação de golpista

A reportagem de RBS TV conseguir flagrar uma ação de um desses vendedores. Nas redes sociais, Eduardo Milani diz vender passagens para vários destinos e oferece os bilhetes com desconto.

Ele diz que vende passagens de Santa Maria, na Região Central, onde mora, para Porto Alegre ao custo de R$ 75. No site, o preço oficial é R$ 107. Para ganhar a confiança dos clientes, ele afirma que tem contatos dentro da empresa de ônibus.

"Eu tenho um cara que trabalha dentro de uma empresa. Ele faz o esquema dele lá", conta, sem saber que estava sendo gravado.

A reportagem negociou com ele uma passagem para a Capital por transferência via Pix. O comprovante foi enviado logo em seguida por aplicativo de mensagem.

Depois da gravação, com uma câmera escondida, tenta-se buscar uma explicação, mas Eduardo assegura que apenas revende as passagens. E que não sabia que se tratava de uma fraude.

• "Por que você decidiu se envolver nesse tipo de fraude?", questiona o repórter.
• "Eu ganhei uns pila até, né?", responde.
• "Mas isso é crime. Você está ciente disso?", rebate o repórter.
• "Daí eu não sei. Não sei se eu vendi, porque tem muita gente", desconversa.

Só que, antes mesmo de negociar com a reportagem, ele já tinha sido impedido de viajar por comprar passagem com cartão clonado da Viação União Santa Cruz.
"Como ele era o cliente final, ele era o passageiro, a gente entrou em contato e avisamos que essa passagem não era válida, tinha sido cancelada, para ele não ter nenhum problema", explica a gerente de tráfego Vanessa Brum.

Já uma advogada gaúcha diz que foi vítima de Eduardo, de quem comprou vários bilhetes com desconto. Ela só descobriu a fraude porque precisou cancelar a última viagem, mas não conseguiu.

"Eu pedi que ele cancelasse uma passagem e ele falou que não era possível. Aí eu estranhei, liguei na empresa da passagem, e a empresa disse que essa compra tinha sido efetuada em nome de um terceiro. Aí eu percebi que ele não podia cancelar essa passagem porque ele tinha utilizado um cartão clonado", diz a advogada, que não quer se identificada.

Empresa também é prejudicada

A empresa de ônibus confirmou que pelo menos um dos bilhetes usados pela passageira foi comprado com cartão clonado.

"Nós recebemos uma contestação do cliente, do dono do cartão, dizendo que a compra não foi ele que fez. Quando isso acontece, não tem o que dizer. A gente tem que aceitar o estorno", confirma Herrmann.

Com uma frota de 270 ônibus, que atende mais de 300 cidades em quatro estados brasileiros, a Unesul diz que também foi vítima do golpe. De uma só vez, foram compradas mais de 90 passagens com cartões de crédito clonados.

"Essas passagens foram compradas com mais de um cartão, por isso que passou por alguns sistemas internos e sistemas terceirizados que adquiriu para poder fazer o anti-fraude. E também passou pela administradora de cartões", diz Emiliano Masson, gerente-geral da Unesul.